Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026
Deze voorwaarden regelen het gebruik van de dienst Watch'n'Learn — de site watchnlearn.eu, de webapplicatie en de iOS-app ("de Dienst") — uitgegeven door ABA-INSTITUT, SAS met een in het RCS (Frans handelsregister) ingeschreven maatschappelijk kapitaal, SIREN 920 910 890, met zetel te 47 route de la Grange aux Moines, 78460 Choisel, France ("de Uitgever"). Door een account aan te maken, aanvaard je deze voorwaarden.
1. De Dienst
Watch'n'Learn biedt series video- en audio-oefeningen voor taalverwerving, bestemd voor kinderen met een taalachterstand en/of een autismespectrumstoornis, vergezeld van een pedagogische handleiding en een voortgangsregistratie per kind. De Dienst is een pedagogisch hulpmiddel: hij vormt geen medisch advies en vervangt niet de begeleiding door een zorgprofessional of therapeut.
2. Account en gratis proefperiode
Registratie staat open voor volwassenen (ouders of professionals). Je verbindt je ertoe een geldig e-mailadres op te geven en je inloggegevens vertrouwelijk te houden. Een gratis proefperiode van 14 dagen, zonder bankkaart, geeft toegang tot alle inhoud van de gekozen taal.
Kindprofielen worden aangemaakt onder de verantwoordelijkheid van de volwassen accounthouder, die garandeert de ouder van het kind te zijn of over de nodige toestemming te beschikken. Alleen een voornaam of bijnaam wordt geaccepteerd (zie de Privacyverklaring).
3. Abonnement, prijzen en betaling
Na afloop van de proefperiode vereist volledige toegang een maandelijks of jaarlijks abonnement. De geldende prijzen, inclusief alle belastingen, worden vóór elke betaling weergegeven op de pagina Account. De betaling wordt verwerkt door Stripe; er passeren geen kaartgegevens via onze servers.
Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd bij elke vervaldatum (maandelijks of jaarlijks). Je kunt het op elk moment opzeggen via "Abonnement beheren" op de pagina Account; de opzegging gaat in aan het einde van de lopende, reeds betaalde periode, zonder kosten. Overeenkomstig artikel L.215-1 van de Code de la consommation (het Franse consumentenwetboek) kun je op elk moment langs elektronische weg opzeggen.
De Uitgever kan zijn tarieven wijzigen; elke wijziging wordt ten minste 30 dagen vóór de volgende vervaldatum meegedeeld en geldt alleen voor de daaropvolgende verlengingen.
4. Herroepingsrecht
Je beschikt over een termijn van 14 dagen vanaf het afsluiten van het betaalde abonnement om zonder opgave van redenen te herroepen, door te schrijven naar caroline@abainstitut.fr. Als je om onmiddellijke toegang tot de Dienst hebt gevraagd, wordt de terugbetaling naar rato van de niet-gebruikte periode uitgevoerd. De gratis proefperiode maakt het bovendien mogelijk de Dienst volledig te testen vóór enige betaling.
5. Gebruikslicentie
Het abonnement geeft een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Dienst, voor de behoeften van het huishouden of de beroepspraktijk van de accounthouder. Het is verboden het account buiten dit kader te delen, of de inhoud (oefeningen, video's, afbeeldingen, geluiden, handleiding) te kopiëren, te extraheren, opnieuw te verspreiden of door te verkopen; deze blijft de exclusieve eigendom van de Uitgever.
6. Beschikbaarheid
De Uitgever spant zich in om een continue toegang tot de Dienst te waarborgen, inclusief een offline modus na het downloaden van de inhoud, zonder een absolute beschikbaarheid te kunnen garanderen (onderhoud, incidenten, netwerken). De Uitgever is niet aansprakelijk voor indirecte schade; in elk geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de bedragen die in de laatste 12 maanden aan abonnementsgeld zijn betaald.
7. Persoonsgegevens
De verwerking van gegevens wordt beschreven in de Privacyverklaring, die integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden.
8. Beëindiging door de Uitgever
Bij een ernstige schending van deze voorwaarden (grootschalig delen van een account, extractie van de inhoud, fraude) kan de Uitgever het account opschorten of beëindigen nadat een kennisgeving zonder gevolg is gebleven. De voor de lopende periode betaalde bedragen worden bij bewezen fraude niet terugbetaald.
9. Bemiddeling en geschillen
Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing; consumenten die in een ander land van de Europese Unie wonen, behouden de bescherming van de dwingende bepalingen van hun nationale recht. Neem bij een geschil eerst contact op via caroline@abainstitut.fr. Als er geen oplossing wordt gevonden, kan de consument zich kosteloos wenden tot de aangewezen médiateur de la consommation (Franse consumentenbemiddelaar): CM2C (aansluiting in behandeling — vermelding wordt bijgewerkt zodra deze is afgerond), of tot de bevoegde rechtbanken.
10. Wijzigingen
De Uitgever kan deze voorwaarden wijzigen; gebruikers worden ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding geïnformeerd over substantiële wijzigingen. Voortgezet gebruik van de Dienst geldt als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.